多岐にわたる書類発送・管理業務の一元管理による業務効率化と発送ミスを削減しました。
事例サマリー case summary
- 業種
- 広告代理店
- 対象
- 飲食店・官公庁向け申請書類の送付業務
- 課題
- 書類の種類が多岐にわたっており十数点の書類をセットし、飲食店情報を印字した着払い伝票を発行・管理する業務は煩雑で、間違いやすく社内工数が逼迫して残業も増えていた。
- 導入内容
- 申請書類と資材の分類保管。書類セット組を行い、着払い伝票発行のうえで着払い番号と送り状番号の照合・一元管理を行い、ゆうパックにて出荷代行までを行った。
- 導入効果
- 伝票発行や配送手配にかかる社内業務の95％を削減したうえで、配送トラブルゼロを実現した。また応募書類や照合管理のミスがなくなり、自治体との信頼性向上につながった
UserVoice!
導入いただいた企業様の声
今まで複数の事務局委託を試してきましたが、これほど応募者対応が丁寧で、トラブル報告が少なかったのは初めてです。社内では到底処理しきれなかった量の業務をスムーズに代行してもらえましたので、プロモーションに専念できました。
当社の想い our belief
多岐にわたる市関連書類を分類し一括管理する事で配送先ごとに必要なアセンブリから伝票発行、出荷業務までを代行しました。着払い番号と送り状番号の照合が早いしくみは、間違えないことで配送ミスの削減と問い合わせ対応時間も削減しました。結果として短期間でミスの無い大量発送を代行できたことで顧客の内勤業務を大幅に軽減し、残業代の抑制につながっています。
